MyVDS

MyVDS ist unser internes Webportal, entstanden aus den Anforderungen von über 10 Jahren eCommerce & Fulfillment. Unser Entwicklerteam erweitert kontinuierlich die Funktionen.

Wareneingangscontrolling

Archivierung aller Lieferscheine und -daten, Auswertungen nach Bearbeitungsdauer, Mengenabweichungen und Schäden, inklusive Avisierungsmöglichkeit für die Personalplanung.

Online-Ticketsystem

Integriertes Helpdesk für Kundenkommunikation und die Anweisung von Lageraufträgen — mit Priorisierungssystem für zuverlässigere und schnellere Bearbeitung als per E-Mail.

Controlling & Reporting

KPIs wie Durchlaufzeiten, Versandquoten, Lagermengen, Lagerwerte und Retourenquoten, mit benutzerdefinierten Reports und Push-Benachrichtigungen per E-Mail.

Retourenmanagement

Zentrale, standortübergreifende Erfassung aller Retourenfälle mit automatischer Gutschriftenerstellung und Auswertungen zu Retourenquoten und -kosten.